Servisní programy pro zdroje UPS a DC

Dlouhodobá servisní péče o zdroj UPS na základě servisního programu poskytuje uživateli zdroje jistotu odborné péče o zařízení. Rozsah servisních programů vychází z doporučení výrobce a dlouholetých zkušeností firmy UNISMINI.

pravidelná údržba zařízení
odborná podpora provozu záložních zdrojů
garantovaná doba odezvy servisu
připojení na centrální dispečink (služba Teleservis) pro UPS
odborná personální a materiální připravenost pro provedení opravy

Servisní program NORMAL
Servisní program SELECT
Servisní program PREMIER
Servisní program ULTRA

Servisní program NORMAL

Servisní program NORMAL představuje základní program, který obsahuje údržbu zdroje UPS a poskytuje jistotu připravenosti odborné organizace k poskytnutí servisního zásahu.

Servisní program NORMAL obsahuje:

1 x ročně vyčištění, kontrola a údržba UPS
1 x ročně kontrola a měření baterií
možnost hlášení požadavku na servisní zásah Po – Pá: 8,00 – 17,00 hod.
zpětné volání do 2 hodin
nástup na opravu do 48 hodin
servisní zásah je prováděn v pracovní době Po – Pá: 8,00 – 17,00 hod.
zřízení Teleservisu za samostatnou úhradu
podpora přes telefon – volání zdarma přes zelenou linku
možnost hlášení požadavků přes Internet
provoz Teleservisu po dobu smlouvy

Zpět na seznam servisních programů

Servisní program SELECT

Servisní program SELECT představuje standardní program, který obsahuje údržbu zdroje UPS, poskytuje i jistotu bezplatného odstranění závady zdroje UPS.

Servisní program SELECT obsahuje:

body jako program NORMAL
možnost hlášení požadavku na servisní zásah 24 hodin denně 7 dnů v týdnu
nástup na opravu do smluvně garantované doby
oprava UPS (mimo náhradních dílů)
dopravné při opravách
servisní zásah je prováděn 24 hodin denně 7 dnů v týdnu
zřízení Teleservisu zdarma

Zpět na seznam servisních programů

Servisní program PREMIER

Servisní program PREMIER představuje ucelený program, který obsahuje údržbu zdroje UPS, poskytuje i jistotu bezplatného odstranění závady zdroje UPS a umožňuje plánování výdajů za údržbu a opravy zdroje UPS s vysokou mírou jistoty, že nebude třeba vynaložit žádné další prostředky..

Servisní program PREMIER obsahuje:

body jako program SELECT
náhradní díly na UPS (kromě akumulátorů)

Zpět na seznam servisních programů

Servisní program ULTRA

Servisní program ULTRA představuje ucelený program, který obsahuje údržbu zdroje UPS, poskytuje i jistotu bezplatného odstranění závady zdroje UPS a umožňuje plánování výdajů za údržbu a opravy zdroje UPS s vysokou mírou jistoty, že nebude třeba vynaložit žádné další prostředky. Při zvolení servisního programu ULTRA přenášíte veškeré starosti spojené s provozem záložního zdroje na poskytovatele tohoto servisního programu.

Servisní program ULTRA obsahuje:

body jako program PREMIER
náhradní díly na UPS
výměna a dodávka baterií

Po dohodě jsou možné další varianty. Vyšší efektivity výjezdů a snížení cestovních výloh na pravidelnou preventivní údržbu se dosahuje spojováním pracovních cest a využitím lokální podpory.

Zpět na seznam servisních programů