Teleservis

    Služba poskytující vzdálený dohled nad zdrojem přes telefonní linku. Monitorování zdroje probíhá nezávisle na obsluze a umožňuje provádět jeho nepřetržitou kontrolu. Služba je přístupná pro všechny uživatele zdrojů MGE UPS Systems a je poskytováno pro zdroje řady Comet Extreme, Comet, Galaxy 3000, Galaxy PW a Galaxy v prvním roce v ceně zdroje.

• náš systém dálkového dohledu nepřetržitě monitoruje stav UPS
• náš expert v dohledovém středisku bude upozorněn na změny stavu zdroje
• servisní centrum je okamžitě informováno o jakékoliv události
• periodické zasílání výpisů o stavu zdroje vám poskytne informace o stavu sítě
• budete informováni o událostech telefonicky, SMS zprávou nebo E-mailem
• služba "předvídá" výměnu náhradních dílů
• stavy zdroje jsou ukládány do LOG FILE a jsou kdykoliv k dispozici
• vadný díl lze lokalizovat dříve než se projeví závada
• každý nahlášený alarm a jeho trvání je zaznamenán do výsledné zprávy
• řadu příčin alarmů může náš technik vyřešit na dálku, aniž by vás navštívil
• zdroj je nepřetržitě pod kontrolou dohledového střediska
• službu lze obdržet jako součást servisní smlouvy
• automatická aktivace pro zdroje Comet, Galaxy 3000, Galaxy PW a Galaxy
• ukázka výpisu poskytovaného servisní službou: